よくあるご質問

Q お見積りは無料ですか?

もちろん完全無料で行っております。
お見積り額をお聞きしてからキャンセルされても全然構いませんのでまずはお気軽にお問い合わせ下さい。

Q 買取の流れはどのようになりますか?

当社では【出張買取】と【宅配買取】の2種類の買取方法がございます。
詳しい詳細につきましては買取の流れをご覧ください。

Q 買取商品一覧に載っていなかった香水でも買取っていただけますか?

もちろん可能です!
一度お問い合わせ下さい。
※ただし。当社規定に則り買取不可の場合もございます。予めご了承下さい。

Q ご入金の際の振込手数料はどちら負担になりますか?

ご入金の際の振込手数料は完全当社負担となりますのでご安心下さい。
※ただし、お客様の指定口座の連絡ミスなどの場合は2回目以降はお客様負担となる場合がございます。

Q 18歳未満ですが買取していただけますか?

トラブル防止の為、当社では18歳未満のお客様には原則保護者様の同意書が必要になります。
またその際にこちらから保護者様へお電話させていただく場合がございます。

Q 宅配買取を依頼して配送しましたが、最終査定額に納得できなかったのでキャンセルしたいのですが。。

こちらの場合も返送の際の送料は当社が負担させていただきますのでご安心下さい。

Q 開封済み香水でも買取可能ですか?

原則買取可能ですが場合によっては買取できない場合もございます。まずはお気軽にご相談下さい。

Q キャンセル料などがかかる場合はありますか?

最終査定額にご納得いただき、ご入金も済ませた後でのキャンセルはキャンセル料がかかる場合がございます。
料金にご納得いただけなければお気軽にお断りいただければと思います。

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